Marketing digital

À une époque où la concurrence est féroce et les consommateurs sont plus exigeants que jamais, l’utilisation des outils innovants peut faire toute la différence. Des solutions technologiques de pointe offrant des capacités d’analyse avancées pour comprendre le comportement des utilisateurs, des fonctionnalités de personnalisation pour cibler le bon public, et des automatisations intelligentes pour optimiser les campagnes publicitaires.Les entreprises d’aujourd’hui font face à de nombreux défis pour rester compétitives et innovantes. Un enjeu crucial est la capacité à attirer, convertir et fidéliser les clients grâce aux avancées technologiques.

 

Utilisez le marketing automation pour améliorer votre efficacité

 

Le marketing automation est un ensemble d’outils permettant d’automatiser une partie de votre stratégie marketing, comme l’envoi d’e-mails personnalisés ou le suivi des comportements des utilisateurs sur votre site web. En automatisant ces processus, vous pouvez économiser du temps et de l’énergie, tout en augmentant la probabilité que vos prospects deviennent des clients.

 

Choisissez les bons outils pour booster votre transformation digitale

 

Dans votre quête pour transformer votre entreprise en un acteur majeur du numérique au 21e siècle, il est essentiel de choisir les meilleurs outils adaptés à votre secteur d’activité et à vos objectifs spécifiques. Que vous soyez dans la banque, l’assurance, le marketing ou encore la vente au détail, chaque secteur a ses propres besoins particuliers et nécessite une combinaison unique de solutions logicielles. Pour trouver celui qui convient à votre organisation, n’hésitez pas à consulter des sites spécialisés tel que https://hello7.be/.

 

Tirez parti des technologies numériques pour améliorer l’expérience client

 

L’expérience client digitale est un élément clé de la satisfaction et de la fidélisation des clients. En utilisant les outils numériques pour offrir une expérience personnalisée et sans friction, vous pouvez augmenter considérablement le taux de conversion des visiteurs en clients. Cela inclut des solutions telles que les chatbots, les systèmes de recommandation ou encore les parcours utilisateurs optimisés sur votre site web.

 

Formez vos employés aux compétences numériques nécessaires

 

Vos employés sont un levier essentiel pour réussir votre transformation digitale, c’est pourquoi il est impératif de les former aux compétences numériques dont ils auront besoin pour travailler efficacement au sein de votre entreprise modernisée. Les formations peuvent aborder des sujets tels que l’utilisation d’outils spécifiques, la gestion de projets numériques ou encore la communication à travers les canaux digitaux.

 

 

Le management et la stratégie au service de la performance digitale

 

La mise en place d’une stratégie numérique cohérente est indispensable pour orienter votre organisation vers la réussite. Cette stratégie doit définir les objectifs, les actions à entreprendre, les technologies à déployer et les indicateurs de succès à suivre. Pour cela, il est nécessaire d’avoir un management ouvert au changement et capable de s’appuyer sur les compétences de chacun pour mener à bien ce projet d’envergure.

 

Renforcez la qualité et la génération de leads

 

Les outils digitaux peuvent également vous aider à améliorer la qualité des leads générés, en identifiant les visiteurs les plus susceptibles de se convertir en clients. Grâce à ces informations, vous pouvez adapter votre offre ou votre communication pour mieux répondre aux attentes de ces prospects particulièrement précieux. De plus, les technologies numériques permettent de suivre leur parcours d’achat et d’ajuster vos efforts pour maximiser leur conversion.

 

Mesurez l’impact de votre transformation digitale

 

Pour que vos efforts de transformation digitale aboutissent à une amélioration concrète de vos performances, il est crucial de mesurer régulièrement l’impact de vos actions sur des indicateurs clés tels que le taux de conversion, le nombre de leads qualifiés, la satisfaction client ou encore la part de marché. Ces données vous permettront d’adapter et d’optimiser votre approche pour atteindre vos objectifs de croissance.

 

En somme, exploser vos conversions grâce à des outils digitaux révolutionnaires nécessite une approche globale qui englobe aussi bien la formation des employés, la mise en place d’une stratégie numérique solide et l’utilisation des meilleures solutions technologiques disponibles. Le succès de cette démarche dépendra de votre capacité à comprendre et répondre aux besoins spécifiques de votre secteur d’activité et à ceux de vos clients, ainsi qu’à la mise en œuvre de systèmes robustes pour mesurer et optimiser vos résultats.

 

En exploitant ces ressources, vous pouvez non seulement améliorer vos taux de conversion, mais également stimuler la croissance de votre entreprise de manière spectaculaire, en offrant une expérience client plus pertinente et efficace que jamais auparavant. Préparez-vous à transformer votre présence en ligne grâce à ces outils révolutionnaires.

Les réseaux sociaux ont révolutionné la façon dont nous communiquons, partageons et consommons du contenu en ligne. L’un des formats de contenu les plus populaires sur ces plateformes est la vidéo. Que vous soyez un créateur de contenu, une entreprise ou un utilisateur lambda, comprendre la durée idéale pour vos vidéos sur les réseaux sociaux est crucial pour maximiser l’engagement et l’impact de votre message.

 

L’importance de la durée de la vidéo sur les réseaux sociaux

 

La durée d’une vidéo joue un rôle essentiel dans la manière dont elle est perçue et consommée par le public. Les internautes sont souvent pressés et ont une attention limitée, en particulier lorsqu’ils parcourent leurs fils de médias sociaux. Cela signifie que votre vidéo doit capter leur intérêt dès les premières secondes pour les inciter à la regarder jusqu’au bout. Une vidéo trop longue risque de perdre leur attention, tandis qu’une vidéo trop courte peut ne pas suffire à transmettre votre message.

 

Plateformes spécifiques, durées spécifiques

 

Chaque plateforme de médias sociaux a ses propres caractéristiques et publics, ce qui influence la durée idéale pour vos vidéos. Voici un aperçu des durées recommandées pour quelques-unes des plateformes les plus populaires :

 

Instagram :

Instagram est une plateforme de médias sociaux populaire pour les entreprises, offrant de nombreuses opportunités de marketing et de promotion.

En raison de sa nature axée sur les images et le contenu visuel, Instagram privilégie les vidéos courtes. Les Stories ont une durée maximale de 15 secondes, tandis que les vidéos dans le fil d’actualité devraient idéalement durer entre 30 secondes et 1 minute. Pour IGTV (Instagram TV), les vidéos peuvent être plus longues, généralement entre 2 et 10 minutes.

 

Facebook :

Avec plus de deux milliards d’utilisateurs actifs mensuels à l’échelle mondiale, Facebook offre aux entreprises un accès instantané à un public vaste et diversifié. Les fonctionnalités de ciblage permettent aux entreprises de définir précisément leur public en fonction de critères démographiques, d’intérêts et de comportements, maximisant ainsi l’efficacité de leurs campagnes publicitaires.

 

La création d’une page Facebook dédiée à une entreprise offre une plateforme pour partager du contenu engageant, des mises à jour produits et des actualités de l’entreprise. Les entreprises peuvent également tirer parti des fonctionnalités telles que les événements pour promouvoir des lancements de produits ou des promotions spéciales, générant ainsi un intérêt accru.

 

Les commentaires, mentions “J’aime” et partages créent des interactions significatives entre les entreprises et leurs clients, favorisant la confiance et la fidélité. Les avis positifs renforcent la réputation de l’entreprise, tandis que les avis négatifs fournissent une opportunité de résolution proactive des problèmes.

 

Facebook propose également une suite d’outils d’analyse pour mesurer les performances des publications et des publicités. Cela permet aux entreprises d’ajuster leurs stratégies en fonction des retours et des données démographiques du public.

 

Les vidéos courtes sont également efficaces sur Facebook, avec une durée recommandée de 1 à 2 minutes. Cependant, les vidéos en direct peuvent être plus longues, car elles encouragent l’interaction en temps réel avec le public.

 

Twitter :

Twitter, très récemment renommé par Elon Musk « X », est une plateforme de médias sociaux qui peut être utilisée efficacement par les entreprises pour atteindre leur public cible, renforcer leur présence en ligne, promouvoir leurs produits ou services, et interagir avec leurs clients.

 

En raison de la limite de caractères sur Twitter, les vidéos sont généralement assez courtes. Les vidéos natives peuvent durer jusqu’à 2 minutes et 20 secondes, mais les vidéos d’une durée de 30 à 45 secondes ont tendance à mieux fonctionner en capturant l’attention des utilisateurs rapidement. En effet, une vidéo trop longue pourra être contre-productive.

 

YouTube :

YouTube est une plateforme vidéo populaire qui peut être utilisée de manière efficace par les entreprises pour atteindre leur public cible, promouvoir leurs produits ou services, renforcer leur image de marque et générer des revenus.

 

Sur cette plateforme axée sur le contenu vidéo, la durée dépend du type de contenu que vous proposez. Les vidéos informatives et éducatives peuvent être plus longues, souvent entre 7 et 15 minutes, voire plus. Cependant, il est important de maintenir un rythme engageant pour éviter que les spectateurs ne se désintéressent.

 

Adapter le contenu à la durée

Plutôt que de simplement adapter vos vidéos à la durée recommandée pour chaque plateforme, il est essentiel de créer du contenu qui correspond naturellement à la durée idéale. Cela signifie que vous devez concentrer votre message dès le début de la vidéo, utiliser des visuels accrocheurs et garder le rythme dynamique pour maintenir l’attention du public.

 

Les données comme guide

 

Au-delà des recommandations générales, il est recommandé d’utiliser les données et les analyses pour affiner votre stratégie de contenu. Examinez les statistiques d’engagement de vos vidéos précédentes pour déterminer quelle durée a généré le plus d’interactions et de visionnages. Ajustez ensuite vos futures vidéos en conséquence. Si ce travail vous semble trop complexe ou demande trop de temps, n’hésitez pas à sous-traiter ce travail à une agence production audiovisuelle qui sera spécialiste dans ce domaine.

 

Pour conclure, nous pouvons dire que la durée idéale d’une vidéo sur les réseaux sociaux dépend de la plateforme, du contenu et de votre public cible. En comprenant les préférences de votre audience et en utilisant les recommandations générales comme point de départ, vous pouvez créer des vidéos qui captivent et engagent, maximisant ainsi l’impact de votre présence sur les réseaux sociaux. N’oubliez pas que la clé réside dans la capacité à transmettre efficacement votre message tout en maintenant l’attention de votre public dans un monde numérique en constante évolution.

1. Expertise et compétences spécialisées

 

L’une des principales raisons pour lesquelles une entreprise devrait faire appel à une société spécialisée en webmarketing est l’expertise et les compétences spécialisées qu’elle apporte.

 

Les agences de webmarketing disposent généralement d’une équipe d’experts dans différents domaines tels que le référencement (SEO), la publicité en ligne (Google Ads), les réseaux sociaux, le marketing de contenu et l’analyse Web. Ces professionnels possèdent une connaissance approfondie des meilleures pratiques et des dernières tendances du marché, ce qui leur permet de mettre en place des stratégies efficaces pour améliorer la visibilité en ligne de votre entreprise et attirer de nouveaux clients.

 

2. Gain de temps et d’efficacité

 

Confier la gestion de votre webmarketing à une agence spécialisée vous permet de gagner du temps et de vous concentrer sur d’autres aspects importants de votre entreprise.

 

La mise en place et la gestion d’une stratégie de webmarketing complète peuvent être très chronophages, surtout si vous ne disposez pas des compétences et de l’expérience nécessaires. Une agence de webmarketing prend en charge ces tâches, ce qui vous permet de vous consacrer pleinement à la gestion de votre entreprise et à la satisfaction de vos clients.

 

De plus, une société spécialisée en webmarketing et référencement dispose des outils et des ressources nécessaires pour optimiser l’efficacité de vos campagnes. Cela signifie que vous bénéficiez de résultats plus rapides et plus significatifs que si vous deviez gérer vous-même vos efforts de webmarketing.

 

3. Approche personnalisée et adaptée à votre entreprise

 

Chaque entreprise est unique et nécessite une approche de webmarketing qui correspond à ses besoins spécifiques. Une agence spécialisée en communication digitale prendra le temps de comprendre les objectifs, les défis et les opportunités de votre entreprise afin de concevoir une stratégie sur mesure qui répond à vos besoins.

 

Cette accompagnement personnalisée est justement l’approche que propose l’agence de webmarketing Boost Your Web que nous vous conseillons, notamment si vous cherchez une agence à l’écoute et qui vous accompagnera sur le long terme.

 

Les agences de webmarketing peuvent également adapter et ajuster les stratégies en fonction des résultats obtenus et des changements du marché, ce qui garantit que votre entreprise reste compétitive et visible en ligne.

 

4. Meilleur retour sur investissement (ROI)

 

Investir dans une société spécialisée en webmarketing peut contribuer à un meilleur retour sur investissement pour votre entreprise. Les agences de webmarketing ont généralement accès à des outils et des technologies avancés qui leur permettent de suivre et d’analyser les performances de vos campagnes.

 

Cela signifie qu’ils peuvent identifier rapidement les domaines où votre entreprise obtient de bons résultats et ceux où des améliorations sont nécessaires. En ajustant et en optimisant constamment vos campagnes, une agence de webmarketing peut vous aider à maximiser votre ROI et à atteindre vos objectifs commerciaux plus rapidement.

 

Pensez également à vous former au référencement naturel

 

1. Comprendre les fondamentaux du référencement naturel

 

Suivre une formation en référencement naturel permet aux entreprises de mieux comprendre les fondamentaux du SEO et de saisir l’importance d’optimiser leur site web pour les moteurs de recherche, notamment Google.

 

Les participants apprendront les principes de base du SEO, tels que la recherche de mots-clés, l’optimisation du contenu, la création de liens, la structure du site et les facteurs techniques qui influencent le classement des pages dans les résultats de recherche. Cette compréhension approfondie du fonctionnement du SEO permettra aux entreprises d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies efficaces pour améliorer leur visibilité en ligne et gagner des positions sur les moteurs de recherche.

2. Parlez le même language que votre agence SEO et gagnez en autonomie

 

En formant les employés aux meilleures pratiques du SEO, les entreprises peuvent réduire leur dépendance à l’égard des agences et des consultants SEO externes. Bien que les services d’expert en référencement puissent être précieux, ils peuvent également être coûteux à long terme.

 

En investissant dans la formation en SEO pour leurs employés, les entreprises peuvent développer des compétences en interne qui leur permettront de gérer et d’optimiser leur référencement de manière plus autonome. Cela peut non seulement entraîner des économies de coûts à long terme, mais aussi permettre une meilleure coordination et une mise en œuvre plus rapide des stratégies SEO.

 

3. Adaptez vous aux évolutions Google et des moteurs de recherche

 

Le monde du référencement est en constante évolution, avec des mises à jour régulières des algorithmes de recherche et l’émergence de nouvelles tendances et technologies. Suivre une formation en SEO permet aux entreprises de rester à jour sur les dernières pratiques et de s’adapter rapidement aux changements du marché.

 

En se tenant informées des évolutions du secteur, les entreprises peuvent ajuster leurs stratégies de référencement en conséquence et éviter d’être pénalisées par les moteurs de recherche pour des pratiques obsolètes ou non conformes. L’adaptabilité et l’amélioration continue sont essentielles pour maintenir et améliorer le classement dans les résultats de recherche.

 

4. Mesurez et booster vos performances SEO

 

Une formation en référencement naturel enseigne également aux entreprises comment mesurer et analyser les performances de leurs efforts de SEO.

 

Les participants apprendront à utiliser des outils tels que Google Analytics, Google Search Console et d’autres logiciels d’analyse (SEMRush, Ahrefs, Majestic SEO…) pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et évaluer l’efficacité de leurs stratégies SEO. Cette capacité à mesurer et à analyser les données permet aux entreprises d’identifier les domaines qui nécessitent des améliorations et d’apporter des ajustements en conséquence.
En outre, le suivi des performances SEO aidera les entreprises à démontrer le retour sur investissement (ROI) de leurs efforts de référencement et à justifier les dépenses en matière de SEO.

 

Trouvez “l’agence à votre pied”

 

Faire appel à une société spécialisée en webmarketing offre de nombreux avantages pour les entreprises qui cherchent à développer leur visibilité en ligne et à gagner de nouveaux clients.

 

Les agences de webmarketing apportent une expertise et des compétences spécialisées qui peuvent vous faire gagner du temps et améliorer l’efficacité de vos efforts de marketing en ligne.

Le développement d’internet a donné un nouvel élan au marketing. En effet, de nombreuses entreprises travaillent activement pour avoir une présence pérenne en ligne. Pour atteindre rapidement leur but, la plupart d’entre elles optent pour l’utilisation de nombreux outils de marketing digital. Parmi ceux-ci, le SEO occupe une place de choix. Découvrez ici trois avantages du référencement naturel pour une entreprise en 2022.

 

Accroître le trafic du site web de l’entreprise

 

L’usage du seo (Search Engine Optimization) permet au site web d’une entreprise d’attirer de nombreux visiteurs. En effet, le référencement fait généralement apparaître votre site sur la toute première page des moteurs de recherches. Pour conserver un tel résultat pendant longtemps, vous devez adopter des habitudes spécifiques. Il s’agit par exemple d’utiliser des mots-clés importants et optimiser vos métadonnées et vos balises.

 

Comment sélectionner les mots-clés d’un contenu ?

 

La recherche des mots-clés est une étape décisive dans le référencement d’un site internet. Dans un premier temps, vous devez choisir des mots-clés principaux étroitement liés à l’activité de votre entreprise. Très recherchés par les internautes, ces mots-clés sont aussi utilisés par les entreprises concurrentes. C’est la raison pour laquelle vous devez utiliser des mots-clés plus spécifiques.

 

Ainsi, vous bénéficiez d’une plus grande visibilité sur les différents moteurs de recherches. Pour trouver facilement les bons mots-clés, vous pouvez vous mettre à la place du client. Vous pouvez utiliser également des outils de recherches pour identifier les mots-clés correspondant à votre activité. Par exemple, vous pourrez consulter des outils comme Keyword Tool, Ubersuggest, Google Trends ou Wordstream.

 

Comment optimiser les métadonnées et les balises ?

 

L’utilisation des balises et des métadonnées joue un grand rôle dans la stratégie SEO d’une entreprise. Dans un premier temps, l’accent peut être mis sur la meta-title et la meta-description. Ces deux balises fournissent une brève description du contenu de votre page web. Lorsqu’elles sont bien réalisées, elles suscitent une forte envie de lire votre article.

 

Vous devez surtout y insérer des verbes d’action incitatifs et quelques mots-clés. De plus, veillez à l’harmonie entre vos balises et la ligne éditoriale du site internet. Veillez à bien formuler vos balises intertitres afin d’avoir une meilleure visibilité sur Internet. Par exemple, vous pouvez insérer dans le h1 ou le h2 des mots-clés essentiels.

 

Accroître la notoriété de sa marque

 

 

L’amélioration de l’image de marque d’une entreprise est indispensable pour faire face à la concurrence. L’usage des stratégies traditionnelles de marketing aide très peu les entreprises à réaliser cet objectif. Heureusement, celles-ci peuvent se tourner vers le SEO. En effet, le référencement naturel est un moyen efficace et sûr dont vous pourrez faire usage pour améliorer l’image de votre marque.

 

En adoptant rigoureusement les règles du SEO, les internautes verront premièrement vos offres. Ils s’empresseront donc de vous contacter dès qu’ils auront besoin de vos services. Par ailleurs, il faut noter que le SEO garantit une très bonne promotion à votre entreprise sur Internet. À ce titre, vous n’aurez plus besoin d’investir dans des annonces Google pour apparaître sur la première page de recherche.

 

Bénéficier régulièrement des mises à jour Google

 

Pour optimiser l’expérience de l’internaute, Google fait souvent une mise à jour de ses algorithmes. Cette opération engendre de nombreuses conséquences positives ou négatives dans le camp des sites internet. Dans un premier temps, la plupart des sites qui n’utilisent pas le SEO chutent dans le classement des résultats de recherches. A contrario, les sites tournés vers le SEO bénéficient des avantages de toutes les mises à jour des algorithmes.

 

Google Penguin : un critère essentiel dans le SEO

 

Google Penguin est un algorithme de recherche qui vérifie rigoureusement le netlinking de chaque page. En effet, il sanctionne durement le backlinking de mauvaise qualité de certains sites. D’abord, Google Penguin s’attaque au spamdexing. Cette technique black SEO est considérée comme une fraude.

 

Elle permet de manipuler l’algorithme du moteur de recherches pour bien positionner un site internet dans la SERP. De plus, Google Penguin lutte contre la suroptimisation des ancres de liens. Celle-ci suppose l’utilisation d’une même ancre pour renvoyer l’internaute sur une même page. Avec cet algorithme, Google vise la création d’un réseau de netlinking très propre et surtout naturel entre les sites internet.

 

Google Page Experience : l’internaute au cœur de la stratégie SEO

 

Cet algorithme est l’une des dernières mises à jour du moteur de recherches Google. À l’instar des précédentes, elle vise l’optimisation de l’expérience des internautes. Google Page Experience se base sur de nombreux critères pour indexer les sites internet. D’abord, il accorde de l’importance au temps de chargement d’une page web. De plus, il s’assure que les pages s’affichent en moins de 100 millisecondes après le clic de l’utilisateur. Enfin, cet algorithme indexe les sites à partir de leur compatibilité mobile ou de l’absence d’interstitiel intrusif.

 

Voilà ! Vous connaissez désormais trois principaux avantages que peut procurer le SEO à votre entreprise en 2022.

Les spécialistes du marketing B2B doivent adopter l’accélération du digital, de l’intelligence artificielle et de l’automatisation, ainsi que de l’orientation client. Découvrez comment rester compétitif.

 

La pandémie COVID-19 a poussé les spécialistes du marketing B2B à  effectuer de nombreux ajustements  et à réexaminer leurs stratégies et processus. Ainsi, le   paysage du marketing B2B est aujourd’hui différent de celui du début de l’année dernière. La pandémie a entraîné une accélération de certaines tendances et un passage au premier plan et a incité les spécialistes du marketing à regarder d’autres sous un nouveau jour.

Gardant cela à l’esprit, examinons cinq tendances que les spécialistes du marketing B2B devront aborder dans l’année à venir (et peut-être au-delà).

 

1) L’accélération du digital

 

Les événements en personne n’étant pas une option, les spécialistes du marketing se sont tournés vers des événements virtuels, des vidéos et des canaux de marketing digital pour se  connecter avec les clients. Plus que jamais, le contenu en ligne est devenu le nom du jeu: e-mails, blogs, webinaires, etc.

 

Selon l’enquête CMO de juin 2020,  85% des spécialistes du marketing  interrogés ont observé une ouverture des clients aux nouvelles offres digitals pendant la pandémie, et 84% ont accordé une  valeur accrue aux expériences digitals.

 

Alors que les tactiques digitals n’avaient peut-être fait partie que d’une stratégie globale auparavant, les spécialistes du marketing B2B doivent désormais adopter davantage une priorité digital pour rester pertinents et compétitifs.

 

2) L’importance du marketing de contenu

 

Avec l’accélération du digital, le marketing de contenu  prend également de plus en plus d’importance, car les clients et les prospects consomment de plus en plus de contenu digital. À quel type de contenu les gens répondent-ils?

 

Statista a constaté en août 2020 que  27,2% des téléspectateurs du monde entier  regardaient plus de 10 heures de vidéos en ligne chaque semaine.

 

Des vidéos courtes et informatives peuvent faire ressortir clairement et puissamment un point.

Les vidéos, cependant, ne sont pas la seule option disponible. Les webinaires ont remplacé les événements en direct pendant la pandémie. En 2020, le temps moyen qu’un Américain âgé de 12 ans et plus a passé à écouter des podcasts est passé à 6 heures et 39 minutes , selon les statistiques d’Edison Research et de Triton Digital.

 

Des infographies, des quiz, des sondages et un contenu plus interactif peuvent aider votre marque à se démarquer, et l’utilisation de la réalité virtuelle (RV) ou de la réalité augmentée peut immerger votre public dans votre marque.

 

Le mot écrit reste également important, car les spécialistes du marketing B2B contactent par e-mail ou publient des idées et des blogs. À mesure que de plus en plus de contenu en ligne est produit, il faut investir davantage et mettre l’accent sur le référencement et le SEM, en particulier dans trois domaines clés:

 

• Recherche sémantique : Une recherche qui se concentre sur la signification des requêtes de recherche plutôt que simplement sur la correspondance de mots-clés
• Intention de recherche : objectif principal d’une requête de recherche
• Recherche vocale : Utilisation d’une commande vocale pour une requête de recherche

3) Marketing et automatisation du marketing alimentés par l’IA

 

L’intelligence artificielle et les outils d’apprentissage automatique et d’  automatisation du marketing  aident les équipes marketing à faire plus avec moins, à économiser sur le budget et à étendre leur portée. Il peut aider au ciblage, à la segmentation, à la personnalisation, à la notation des prospects, à l’analyse prédictive et même à la génération de contenu.

 

Statista déclare que le marché mondial des logiciels d’IA connaîtra une croissance d’ environ 54% année après année .  À terme, il atteindra environ 22,6 milliards de dollars, avec une adoption généralisée dans le monde des affaires.

 

De plus en plus d’organisations en viendront à utiliser l’IA et l’automatisation plutôt que d’être laissées pour compte par leurs concurrents.

 

4) Le marketing centré sur le client crée des relations avec les clients

 

COVID-19 a forcé de nombreux spécialistes du marketing à mettre l’accent sur la fourniture d’informations et de solutions utiles aux clients plutôt que de simplement générer des prospects. L’empathie a guidé leurs efforts de sensibilisation  et leur approche de l’  expérience client (CX).

 

Les spécialistes du marketing se sont également concentrés sur la fidélisation des clients actuels plutôt que d’essayer seulement d’en gagner de nouveaux. Le marketing  de fidélisation a joué un rôle important pour maintenir l’engagement des clients actuels et établir une relation plus profonde et plus durable avec eux.

 

La personnalisation et le contenu pertinent aident à montrer que les spécialistes du marketing comprennent les clients, leurs points faibles et ce qu’ils vivent. Il peut s’appuyer sur la relation commerciale déjà existante, comme le fait le  marketing basé sur les comptes (ABM).

 

5) Le marketing basé sur les comptes devient plus répandu

 

Plutôt que de jeter un large filet et de cibler une industrie entière, les professionnels travaillant dans ABM concentrent leurs efforts de marketing et de vente sur seulement quelques grands comptes. Il permet une personnalisation plus forte et une individualisation des événements dans le marketing, ce qui peut  aider à générer plus de conversions.

 

Cependant, une recherche menée par Terminus à partir de 2019 a révélé que 23% de leurs répondants n’avaient pas de programme ABM actif. En 2020, ce nombre était descendu à 5,8%.

 

Au cours de l’année écoulée, cependant, l’ABM est devenu plus important, le marketing de fidélisation devenant également une priorité plus importante (comme mentionné ci-dessus). Étant donné qu’ABM se concentre uniquement sur plusieurs comptes clés, les spécialistes du marketing et les vendeurs peuvent se concentrer uniquement sur la dépendance et l’amélioration de leurs relations avec ces comptes.

 

Le succès dans une telle entreprise nécessite non seulement un alignement entre les ventes et le marketing, mais une intégration et un effort engagé pour être là pour les clients pendant les périodes difficiles et leur fournir des réponses et des solutions personnalisées et adaptées à eux.

 

Les spécialistes du marketing B2B doivent adopter le changement

 

En 2020, de nombreux spécialistes du marketing B2B ont pivoté et changé leurs stratégies. L’agilité leur permet de changer et d’ajuster leur approche si nécessaire. Cependant, les spécialistes du marketing B2B devraient toujours regarder leurs analyses et voir comment ils peuvent s’améliorer, ce qui fonctionne et ce qui peut être abandonné.

 

L’utilisation de  tests A / B et multivariés  peut les aider à voir à quel contenu le public répond et ce qu’il ne répond pas, quels canaux ils préfèrent, et les offres et informations piquent leur intérêt. Cela peut montrer aux spécialistes du marketing quand ils doivent changer de direction.

 

Un spécialiste du marketing B2B peut toujours s’améliorer et s’efforcer de mieux se connecter avec ses clients. Ils devraient apprendre à connaître leur public avec les données dont ils disposent et toujours demander ce qu’ils peuvent faire pour aider.